Overslaan naar inhoud

Retourneren

Informatie over het retourneren van producten bij Badvogel Nederland en België.

Algemeen

Bij de aankoop van onze producten heeft u de mogelijkheid om één of meerdere producten terug te sturen als deze niet aan uw verwachtingen voldoen. Wij vinden het belangrijk dat u het juiste product ontvangt dat aansluit bij uw wensen en behoeften. Wij zien u graag als een tevreden klant die in de toekomst nog eens terugkomt.

Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het wilt behouden. Retourneren is alleen mogelijk in originele verpakking en in onbeschadigde staat.

Toch niet tevreden? Retourneren binnen 30 dagen

Binnen de gestelde 30 dagen bedenktijd kunt u uw bestelling retourneren. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Retourvoorwaarden

Zodra het retourverzoekformulier door Badvogel is ontvangen, ontvangt u binnen 2 werkdagen een bevestiging of uw retourverzoek is geaccepteerd, inclusief verdere instructies.

Badvogel B.V. accepteert een retourzending uitsluitend wanneer deze:

  • Binnen 5 dagen na levering is aangemeld via het retourverzoekformulier
  • In de originele, onbeschadigde en schone verpakking zit
  • Niet gemonteerd, gebruikt of betegeld is geweest
  • Compleet is met alle losse accessoires
  • Niet voorzien is van markeringen, tape of beschrijvingen

Showroommodellen of speciaal bestelde producten worden niet retour genomen.

Retourproces

Volg onderstaande stappen om uw retour correct te laten verlopen.

Vul het retourverzoekformulier zo volledig mogelijk in en verstuur dit via het formulier. Alleen volledig ingevulde formulieren kunnen in behandeling worden genomen.
Binnen 2 werkdagen ontvangt u per e-mail een bevestiging van ontvangst met verdere instructies over verzending of afgifte in ons magazijn in Roosendaal.
Uiterlijk 30 dagen na ontbinding wordt het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Badvogel behoudt zich het recht voor om de terugbetaling uit te stellen totdat het product daadwerkelijk is ontvangen en gecontroleerd.

Vragen over retourneren?

Neem telefonisch contact met ons op via 06-21685946 of stuur een e-mail naar info@badvogel.nl.

Contact opnemen

Retour Aanvraag

Vul onderstaand formulier volledig in om uw retourverzoek in te dienen.

Bedrijfsgegevens

Contactpersoon

Bankgegevens (voor terugbetaling)

Aankoopgegevens

Retourinformatie

Retouradres (indien anders dan factuuradres)

Beschermd door reCAPTCHA, Privacybeleid & Servicevoorwaarden toepassen.